Co zrobić, gdy zakupiony samochód okazuje się wadliwy?
Czasem dochodzi do sytuacji, gdzie nawet z zachowaniem dużej ostrożności przy wyborze odpowiedniego pojazdu, okazuje się, że niestety zakupiony samochód jest wadliwy. W tym artykule skupimy się na znalezieniu jak najlepszego rozwiązania takiej sytuacji.
W Kodeksie cywilnym przewidziana jest ochrona dla kupującego. Na sprzedawcy ciąży odpowiedzialność za wady rzeczy, którą sprzedaje. Wskazane jest to w art. 556 Kodeksu cywilnego, który statuuje instytucję rękojmi.
Jeżeli po zakupie samochodu, kupujący odkryje, że samochód posiada wadę, ma prawo do żądania:
- naprawy wadliwego pojazdu,
- wymiany pojazdu na wolny od wad,
- obniżenia ceny
- przypadku istotnej wady może odstąpić od umowy i zażądać zwrotu pieniędzy.
W przypadku samochodu, wada fizyczna ma miejsce w szczególności, gdy przedmiot sprzedaży nie jest zgodny z umową, czyli gdy nie jest w takim stanie w jakim powinien być ze względu na swoją specyfikę, które rzecz tego rodzaju powinna mieć albo jeżeli nie jest w takim stanie o jakim sprzedający zapewniał. Z kolei wada prawna to sytuacja, gdy pojazd jest np. kradziony lub obciążony zastawem bankowym. Zarówno wada fizyczna jak i wada prawna wpływają na jakość zakupionego samochodu i jego właściwości, zatem ich istnienie uprawnia do skorzystania z instytucji rękojmi za wady.
Jeżeli wykryliśmy wadę w zakupionym pojeździe, w pierwszej kolejności należy zgłosić wadę sprzedawcy w formie pisemnej. W takim piśmie do sprzedawcy należy wyjaśnić na czym polega problem, uwzględniając wszystkie szczegóły oraz przedstawić swoje żądania co do rozwiązania sytuacji, czyli czego oczekujemy – czy naprawy wadliwego pojazdu, czy może wymiany samochodu na niewadliwy.
Warto wspomnieć, że w sytuacji wątpliwości odnośnie sprawności nowozakupionego samochodu z wadą, warto skorzystać z opinii niezależnego rzeczoznawcy, który przedstawi dokładną ekspertyzę, w której wykaże czy wada już istniała w momencie zakupu.
Sprzedawca powinien zweryfikować reklamację poprzez naprawę pojazdu lub wymianę go na inny. Istnieje możliwość, że roszczenie kupującego nie zostanie uwzględnione, w takiej sytuacji swoich roszczeń możemy dochodzić na drodze sądowej.
Sprzedawca nawet w przypadku samochodu używanego ponosi odpowiedzialność za wady sprzedawanego pojazdu. Nie dotyczy to sytuacji, gdy kupujący został poinformowany przed zakupem o wadach i sam je zaakceptował, godząc się na zakup pomimo występowania tych wad.
Sprzedawca odpowiada za wady pojazdu przez dwa lata od dnia zakupu, a jeżeli okaże się, że sprzedawca celowo wady zataił, termin ten może ulec wydłużeniu.
Z kolei na samo zgłoszenie wady – mamy rok od momentu wykrycia.
Warto pamiętać, że jeżeli samochód kupimy od firmy to wiąże się to dla nas z dodatkowymi prawami, bowiem obowiązuje nas tutaj ochrona konsumentów.
Jeżeli okaże się, że zakupiony samochód od nas jest wadliwy, warto szybko zareagować. Zgłoszenie reklamacji, ekspertyza rzeczoznawcy oraz wiedza odnośnie obowiązujących przepisów w tym zakresie to niezbędne środki aby skutecznie dochodzić swoich praw. W przypadku sporu warto skorzystać z pomocy profesjonalnej kancelarii prawnej.
